本稿で取り上げるのは、整理収納の専門家がある対談で受けた二つの質問であり、個別の事例である。長期的な統計や一般的な結論ではない。
家庭内の収納をめぐる衝突が、物そのものを原因とすることはほとんどない。一方は便利だと感じ、もう一方は目障りだと感じる。どちらの言い分にも理があり、そのため話は「結局どちらが正しいのか」で止まってしまう。整理収納の専門家はある対談で二つの質問を受けた。一つは家族間の収納をめぐる意見の相違、もう一つはなかなか手をつけられない書類の袋についてである。この二つは一見無関係に見えるが、対処の出発点は同じだ。行き詰まった状態を、実行できる決定へと分解することである。
コップ一つから生まれたすれ違い
質問した人は毎日プロテインを飲んでいて、シェイカーを毎日使う。そこで、いちばん便利なウォーターサーバーの横に置くことにした。ところがパートナーはそれを見て納得しない。コップの見た目がよくなく、作業台に置いてあるだけで巨大な雑物に見えるので、コップをしまう引き出しに戻してほしいという。質問した人のほうは、毎日出し入れするのは非常に面倒だと感じている。
この種のすれ違いは、二者択一として処理されやすい。外に出しておくか、しまうか。枠組みが二者択一である限り、どちらかが譲ることになる。そして譲ったほうはたいてい内心納得しておらず、しばらくするとまた別の物をめぐって言い争いになる。
気になる人に選んでもらう
整理収納の専門家が示した方法は、とてもシンプルだ。コップの見た目が悪いのなら、見た目を気にするほうに、作業台に置いても素敵だと思えるシェイカーを選んでもらう。そうすれば、毎日使う人は堂々とウォーターサーバーの横に置ける。コップを替えても解決しないのであれば、パートナーが美しいと感じる箱を探し、その中にコップを入れる。前を通るとき目に入るのは、きれいな箱だけになる。
どちらの方法も、どちらが正しいかを判定していない。問題をこう言い換えているのだ。便利な置き場所は維持してよい、ただし見た目の条件は、見た目を気にする人が決める、と。一方が求めているのは使いやすさ、もう一方が求めているのは目に心地よいこと。二つの要求がどちらも答えの中に収まることで、物をどこに置くかについて双方の合意ができる。
背負うほど重くなる「やるべきこと」の袋
二つめの質問は、一枚のクラフト紙袋についてだった。質問した人は、自分が重要だと思う「やるべきこと」の書類や物をすべてその袋に詰め込み、海外へ持って行った。時間ができたら整理しようと考えていたのだ。ところが帰国しても、紙袋は手つかずのまま置かれている。目に入るたびに、そろそろ整理しなければと自分に言い聞かせ、そのたびにまた先送りしてしまう。
整理収納の専門家の見立てはこうだ。「重要」の基準が低すぎるため、大量の物がどれも重要に見えてしまっている。重要なものとそうでないものが一つの束にまとめられ、どんどん大きくなり、最後には大きな重圧になる。紙袋そのものが一つの信号となり、目にするたびに、まだ終わっていないことがある、まだ確認していない物があると告げてくるのだ。
ハードルを上げてこそ、重圧は小さくなる
対処法は、その場で物を二種類に分けることである。最も重要なものと、そこそこのもの。紙袋に入れる価値があるのは最も重要なものだけで、それほど重要でないものは素早く片づけてしまう。この効果はすぐに表れる。厄介な重圧はその場で軽くなり、紙袋も目にするたびに催促してくることがなくなる。
この方法の限界も、はっきり述べておく必要がある。仕分けはその場で行わなければならず、先延ばしにすれば紙袋は膨らみ続けるだけだ。仕分けた「そこそこ」のほうも、本当に素早く処理しなければならない。別の袋に移し替えて入れ続けるのでは意味がない。
二つの問題の共通点
コップをめぐる衝突と紙袋の重圧は、表面的にはどちらも物の置き場所の問題に見える。整理収納の専門家の結論はこうだ。行き詰まっているのは物ではない。表面は散らかって見えるが、その下にあるのは、ずっと処理されないままの感情と人間関係である。整理とは、そのたびに決定を下す行為なのだ。
家族間の収納をめぐる意見の相違は、「どちらが正しいか」に代えて「どの条件を誰が決めるか」で扱える。自分が抱える「やるべきこと」の山は、「すべてが重要」に代えて、より高いハードルで扱える。どちらのやり方も、何度も向き合い直さなければならない物事を減らしている。
ひとことで持ち帰る
収納が行き詰まったら、まずここにずっと下されていない決定はどれかを問い、次にそれを誰が決めるべきかを問う。
出典：廖心筠 Facebook 粉絲專頁（內容整理與改寫）
